Apruebas qué se va a construir antes de empezar y tu equipo revisa el software funcionando antes de ponerlo en marcha. Así avanza un proyecto, de la primera conversación al lanzamiento.
Cada etapa termina con un documento o software funcionando que tu equipo puede revisar antes de que empiece la siguiente.
Revisamos el flujo de trabajo con quienes lo operan todos los días e identificamos el problema que vale la pena resolver.
Las solicitudes de servicio no tienen un solo lugar donde convivan responsable, estado y contexto del cliente.
El alcance inicial define qué se incluye y qué puede esperar. Si surge algo nuevo, te explicamos cómo cambian el costo y los tiempos antes de tocar el plan.
Sabes quién es responsable del proyecto y a dónde llevar una pregunta o decisión.
Ves el software funcionando mientras se construye y sabes qué está listo y qué todavía requiere atención.
Involucra a los dueños del proceso cuando se necesite su conocimiento o aprobación. Los puntos de revisión se acuerdan al inicio.
Las notas de crédito de más de $2,000 deberían requerir una segunda aprobación.
En espera de tu decisión